Как провести UX-исследование сайта?

Что такое UX-исследование?
UX-исследования можно использовать для создания веб-сайтов или интернет-магазинов. Наиболее распространенным решением является юзабилити-тестирование. Такая работа предполагает проведение подробных интервью с потенциальными пользователями. Они, конечно же, связаны с выполнением задач, выполняемых на сайте или на прототипах. При выполнении тестов анализируются личные решения тестировщика, движения мыши, клики или другие важные аспекты, связанные с навигацией по сайту. Кроме того, важно убедиться, что веб-сайт содержит все необходимые элементы, которые помогут пользователю эффективно ориентироваться.

Более того, с помощью тестирования довольно легко проверить, понимают ли пользователи концепции данной системы и как они на самом деле ее используют. В результате будет подтверждено, является ли подготовленный интерфейс интуитивно понятным или нуждается в доработке. UX-исследования в виде юзабилити-тестов задач также позволяют увидеть, как пользователи на самом деле справляются с навигацией по сайту. Однако это очень ценная информация, влияющая на дальнейшую проектную деятельность.

Преимущества UX-исследования
Хорошо проведенное UX-исследование приносит предприятиям множество преимуществ. Именно поэтому их все охотнее выбирают и внедряют в отдельные компании. Что можно получить от такой работы? Прежде всего, UX-исследования - это источник знаний о проблемах, с которыми пользователи столкнутся при использовании существующих решений. Очень часто можно не осознавать, что достаточно небольшого изменения, чтобы повысить конверсию. Кроме того, благодаря таким исследованиям можно узнать, что именно ожидается от продукта. Такие знания, с другой стороны, позволят внедрять инновации, отвечающие потребностям пользователей. Благодаря такому исследованию можно проверить, какие факторы затрудняют использование веб-сайта. Поэтому, если необходимо узнать, какие элементы следует улучшить, чтобы повысить коэффициент конверсии, обязательно стоит использовать исследование UX! Полученные результаты, несомненно, станут источником знаний, которые будут полезны для внесения индивидуальных изменений.

Исследование пользовательского опыта является очень важным элементом современного мира. Именно благодаря ему можно разрабатывать максимально интуитивно понятные порталы или мобильные приложения. Эксперты способны извлекать самую важную информацию, которая оказывает реальное влияние на развитие предприятий. Так что тот, кто подумывает о расширении своей команды, для которого UX не представляет сложностей, обязательно выберет такое решение. Кроме того, это направление постоянно развивается. Все чаще разрабатываются дополнительные курсы, обучающие этой профессии. Кому это направление развития кажется близким, обязательно стоит найти курс для себя!